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Job description
Rejoignez TEF Consult, acteur majeur du secteur fintech à Dar es Salaam, en tant que Business Sales Officer. Vous serez le moteur de la croissance commerciale de l’entreprise, chargé(e) d’acquérir de nouveaux clients entreprises, de promouvoir nos solutions de collecte et de décaissement, et d’assurer la satisfaction et la fidélisation de notre portefeuille client.
**Missions principales**
- **Acquisition de nouveaux comptes** : identifier, prospecter et recruter des clients entreprises dans les secteurs ciblés (commerce, services, industrie, etc.).
- **Vente de solutions fintech** : présenter et vendre nos offres de collecte, de décaissement et de services associés, en adaptant le discours aux besoins spécifiques de chaque client.
- **Onboarding & formation** : piloter le processus d’intégration (KYC, paramétrage) et dispenser des formations produit aux nouveaux clients pour garantir une utilisation optimale.
- **Suivi & accompagnement** : réaliser des visites sur site auprès des comptes à forte valeur, assurer le support commercial et technique, et proposer des actions d’upselling pour augmenter le volume de transactions.
- **Gestion du pipeline** : qualifier, suivre et convertir les leads provenant de campagnes marketing, de partenaires ou de prospections directes.
- **Collaboration interne** : travailler en étroite synergie avec les équipes marketing, produit, conformité et support client pour garantir la cohérence des offres et la satisfaction client.
- **Reporting** : fournir des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels précis sur l’activité commerciale, les performances de vente et les indicateurs de rétention.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie en vente B2B, idéalement dans le secteur fintech, bancaire ou des services aux entreprises.
- Excellente capacité à identifier les besoins clients, à négocier et à conclure des contrats.
- Maîtrise des processus KYC et de la conformité réglementaire locale.
- Fortes compétences en communication orale et écrite en anglais et en swahili ; le français est un plus.
- Sens du service client, autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils CRM (ex. Salesforce, HubSpot) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint).
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, basé à Dar es Salaam, avec un environnement de travail dynamique et international.
- Un package salarial compétitif avec bonus liés aux performances commerciales.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein d’une entreprise en forte croissance.
- Un cadre de travail moderne, des outils technologiques avancés et une culture d’entreprise axée sur l’innovation et la collaboration.
Vous êtes passionné(e) par la vente, avez un esprit entrepreneurial et souhaitez contribuer à la transformation digitale des entreprises en Tanzanie ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure TEF Consult !
